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Oct 06, 2023

Aufmerksamkeit erregen: Eine Bewohnerin des Lincoln Military Housing ist wütend über Schimmel und bringt Kreidekunstwerke an die Seite ihres Hauses

von: Chris Horne Gepostet: 4. Mai 2020 / 18:20 Uhr EDT Aktualisiert: 4. Mai 2020

von: Chris Horne

Gepostet: 4. Mai 2020 / 18:20 Uhr EDT

Aktualisiert: 4. Mai 2020 / 18:53 Uhr EDT

VIRGINIA BEACH, Virginia (WAVY) – Jeder, der an Iisha Garcias Haus in der Gemeinde Shelton Circle vorbeigeht, kann sehen, dass sie sich über Schimmel aufregt.

Garcia hat auf ihrem Haus Botschaften mit der Aufschrift „Wo ist mein Geld“, „Schimmel“ und „Repariere mein Dach“ angebracht, um die Aufmerksamkeit ihres Vermieters, Lincoln Military Housing, zu erregen. Lincoln sagt, Garcia habe sie auf den Schimmel aufmerksam gemacht, ihnen gegenüber jedoch nie etwas von irgendwelchen Dachproblemen erwähnt.

Laut Garcia begann der Schimmel mit undichten Rohren und einem Warmwasserbereiter, der im Februar „explodierte“. Lincoln reagierte und schickte ein Reparaturteam.

„Ich musste an diesem Tag zum Unterricht und als ich vom Unterricht zurückkam, roch das ganze Haus nach Schimmel“, sagte Garcia. „Sie sagten, es lag nur daran, dass an diesem Tag Wasser auf dem Boden war.“

Lincoln brachte Garcia vorübergehend in Norwich Manor unter, als sie entdeckten, dass sich der Schimmel ausgebreitet hatte.

„Es gab mehr Schimmel als ich in meinem eigenen Zuhause“, sagte Garcia, aber Lincoln sagt, Garcia habe sie nie über Schimmel in der provisorischen Unterkunft informiert.

Lincoln hat uns diese Erklärung zu Garcias Fall geschickt:

„Lincoln Military Housing ist bestrebt, allen Bewohnern unserer Militärfamilien einen vorbildlichen Service zu bieten. Wir haben fleißig daran gearbeitet, alle von Frau Garcia gemeldeten Probleme zu beheben, und unsere Marinepartner waren bei jedem Schritt beteiligt, um sicherzustellen, dass die erzielte Lösung erfüllt wird.“ nicht nur unsere hohen Standards, sondern auch die der Marine. Alle im Haus durchgeführten Arbeiten entsprechen Industriestandards, wurden von unseren Marinepartnern geprüft und von einem Drittanbieter zertifiziert.

„Lincoln Military Housing betrachtet alle vergleichsbezogenen Mitteilungen vertraulich, in diesem Fall haben jedoch keine Vergleichsgespräche stattgefunden oder wurden in Betracht gezogen. Als Zeichen des guten Willens und um Frau Garcias Unzufriedenheit mit ihrem Zuhause anzuerkennen, haben wir ihr Geld angeboten unterstützen Sie sie bei den Umzugskosten, falls sie sich entscheidet, woanders zu leben.

„Zum jetzigen Zeitpunkt hat uns Frau Garcia keine ausstehenden Wartungsprobleme in ihrem Haus gemeldet. Sofern wir oder Frau Garcia neue oder ausstehende Wartungsprobleme feststellen, werden wir daran arbeiten, sicherzustellen, dass diese dem gemeldet und erledigt werden Zufriedenheit sowohl unserer Bewohner als auch unserer Marinepartner.

Das Arbeitsteam, das mit der Schimmelbeseitigung befasst war, hatte während der Arbeit den Kühlschrank ausgesteckt, wodurch ihr Essen verdorben war. Lincoln schenkte Garcia einen Geschenkgutschein im Wert von 400 US-Dollar für ein örtliches Lebensmittelgeschäft.

Lincoln sagt, dass ein externes Umweltunternehmen – In Depth Environmental – nach den Arbeiten zertifiziert habe, dass das Haus sicher sei. Ein Sprecher der Marine bestätigte in dieser Erklärung:

Die Marine nimmt Mieterbeschwerden ernst und arbeitet fleißig daran, Probleme gemeinsam mit dem Grundstückseigentümer, in diesem Fall Lincoln Military Housing (LMH), schnell und effizient zu lösen. Wir arbeiten eng mit unseren Wohnungspartnern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Servicemitarbeiter qualitativ hochwertige Unterkünfte und Kundenservice erhalten.

Die Kommunikation in Bezug auf Wohnangelegenheiten ist der Schlüssel zur Lösung von Wartungsproblemen. In jeder Hampton Roads-Einrichtung gibt es im Housing Service Center einen Familienberater der Marine, der auch die Beziehungen zu Familien pflegt und ihnen bei der Vermittlung mit LMH bei ungelösten Vermieter-/Mieterproblemen behilflich sein kann.

In diesem Fall meldete der Bewohner im Februar der Instandhaltung einen Wasserschaden durch einen undichten Warmwasserbereiter. Die LMH-Wartung reagierte sofort. Aufgrund des Wasserlecks wurde Schimmel entdeckt. Der Bewohner zog vorübergehend in eine LMH-Gästesuite um, während die Schimmelsanierungsarbeiten abgeschlossen waren. Die erste Sanierung war erfolgreich, LMH beauftragte jedoch einen weiteren lizenzierten unabhängigen Dritten, das Haus ebenfalls auf Schimmel zu untersuchen und zu bestätigen, dass die ursprüngliche Schimmelsanierung erfolgreich war. Mehrere Berichte des Umweltunternehmens bestätigten den ursprünglichen Bericht. Die Führung des Kommandos und des LMH setzte sich mit dem Bewohner in Verbindung, ging durch die Einheit und bestätigte mit dem Bewohner die Gültigkeit des Berichts.

Wir nehmen alle Meldungen über Bedenken von Bewohnern ernst und arbeiten mit Familien und dem Partner zusammen, um sie zur Zufriedenheit des Bewohners und der Marine zu lösen. Die Führung des Marinekommandos war direkt in diese Familie eingebunden, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Sanierungsarbeiten abgeschlossen wurden.

Lincoln schickte einen Brief, in dem er Garcia eine Frist bis zum letzten Donnerstag, dem 30. April, gab, um die Kreidebotschaften zu entfernen – andernfalls würden sie ihr die Aufräumarbeiten in Rechnung stellen und ihr Haus betreten, um es auf Schäden zu untersuchen.

„Ich bin fest davon überzeugt, dass die Maßnahmen, die Lincoln ergriffen hat, zu 100 % Vergeltungsmaßnahmen sind.“ Sagte Garcia.

Garcia plant, Lincoln auf 7,5 Millionen US-Dollar zu verklagen und macht Vergeltung, Fahrlässigkeit und das Versäumnis, einen sicheren Wohnort zu gewährleisten, geltend. Sie wird sich vor Gericht vertreten.

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